知財ｅラーニング【IPe-L】の運用・サポートに関するFAQ
知財学習E-Learning【IPe-L】の運用サポートについて、お客様から寄せられる「よくあるご質問」と回答をまとめています。
受講者用のマニュアルはありますか？
簡易的なユーザマニュアルがありますので、必要に応じて配布、使用してください。
受講者からの問い合わせに直接対応してもらうことは可能ですか？
コンテンツの内容（知的財産制度や法的根拠等の質問、データベースの使い方）につきましては、必ず貴社の管理者様を通じてお問い合わせを頂きますようお願い致します。
なお、システム面でのお問合せにつきましても、当社で対応できかねる内容（貴社で設定するＩＤ等）がございます。できるだけ管理者様を通してご質問を頂けますようお願い致します。
コンテンツに対応したテキストなどは販売していますか？
現在、以下のミニテキスト（あいあーるBOOKS)を販売しています。（1冊450円）
社内研修とEラーニングを併用される場合などは、副教材としてご利用いただければと思います。
テキスト名 |
IPe-Lでの対応コンテンツ |
|---|---|
| はじめての知的財産 | 知的財産基礎講座 |
| 技術者のための特許基礎知識 |
技術者のための特許「超」入門 |
| 営業秘密・ノウハウを守る基礎知識 | 営業秘密・ノウハウ保護の基礎知識 |
※テキストはEラーニングの内容から重点事項を中心に編集・加工して作成しているため、
Eラーニングのコンテンツと完全に一致しているわけではありません。
※上記以外のテキストは、順次追加予定です。
サポートセンターの問い合わせはいつでも可能ですか？
受付は平日(弊社休業日除く)の9：00～16：00となります。
また、内容によっては即日の回答・対応が難しい場合もございます。
あらかじめご了承をお願い致します。
